本网讯(通讯员 杜芳俊 王展)7月29日,榆林市横山区怀远街道郭新庄社区对辖区内“五级五长”队伍的业务素养和履职能力进行培训,并全面开展“敲门行动”,推动基层治理提质增效。
培训期间,讲师以《从“神经末梢”到“治理前哨”——新时代“五级五长”的使命与能力》为题,围绕政策解读、矛盾调解技巧、群众工作方法三大板块,结合辖区内老旧小区改造、物业纠纷、邻里矛盾等10个真实案例,用“土话”讲清“大道理”,用“小事”阐明“大政策”。两个小时的授课中,学员频频拍照、记录,掌声不断。
培训期间,社区趁热打铁举办经验交流会。5名“五级五长”代表走上讲台,分享经验。“一杯茶”调解法、“民情二维码”“抖音+小喇叭”,大家各施绝技,为基层治理和服务群众献上“金点子”。
在近期开展的“敲门行动”工作部署中,按照社区要求,辖区120名“五级五长”全部进网入格,逐户走访,全面排查矛盾纠纷、安全隐患、特殊群体需求,建立工作台账。对收集问题实行“日汇总、周研判、月回访”,确保“事事有回应、件件有着落”。