本网讯(通讯员 敬潇潇)近日,绵阳梓潼县永辉超市职工李女士走进工行绵阳梓潼支行大厅,向该行大厅工作人员表示有数万枚硬币需要存储。随即,大堂经理向支行负责人汇报,安排好工作人员和保安一起协助客户搬运硬币。
“这些都是一元、五角和一角的硬币。”李女士告诉该行工作人员,这些钱是超市收银,和同事清点了好长时间,但具体哪一种面额的数量已经记不清楚了。看着眼前搬进来一袋袋硬币,支行领导迅速调配人手,现场设立临时专办窗口,带领工作人员迅速将硬币按面值分类,然后逐一清点、整理、包装。经过工作人员1个多小时的持续努力,40000余枚硬币被准确清点并联系周边商店进行协调兑换完毕,并完成了现金存款。看着因清点硬币而被染黑双手的工作人员,李女士连连表示感谢:“既服务热情周到,又办事高效,为你们的敬业精神点赞。”随后,李女士还联系主动拨打95588电话对该行工作人员进行了表扬。
“工于至诚,行以致远”,一直以来,该行始终坚持用温情、高效服务客户,面对硬币零破钞收兑工作,坚决做到不推诿不拒办,努力建设人民满意银行。