本网讯（通讯员 张田田）2025年8月20日，工商银行乌鲁木齐北京路支行办公楼内洋溢着温暖与感动。不久前在支行大门外马路上发生货车起火的车主满怀感激之情专程前来，将一面饱含感激的锦旗交到支行负责人手中。锦旗上“为百姓不惧艰险，扑烈火奋勇争先”的金色大字熠熠生辉，无声诉说着几天前那场惊心动魄的救援，也印证了工行员工临危不惧的责任担当与客户至上的赤诚之心。

时间回溯到8月14日午间高峰。一辆满载废旧物品的小型货车在行驶过程中车厢突发火情，停靠在了北京路支行大门附近，浓烟滚滚，火势在风中迅速蔓延，情况万分紧急！支行员工闻讯立即行动，支行领导及安保人员迅速到位，组织帮忙扑救，前后使用了11具灭火器，避免了更大灾难的发生。

目睹整个惊险救援和细致善后过程的车主深受震撼与感动。“要不是你们工行人反应速度快，及时帮忙救火，我这车和货肯定全完了，损失巨大，后果想都不敢想！”回忆起当时的情景，车主依然激动不已，“火灾无情，但工行人有情！你们不仅救了我的车和货物，更让我感受到极大的温暖。这份恩情，我一辈子都记在心里！”

这面沉甸甸的锦旗，正是车主师傅对北京路支行员工英勇无畏、高度社会责任感和无私大爱精神的最高赞扬。它不仅仅是对一次成功应急处置的肯定，更是对“您身边的银行，可信赖的银行”服务宗旨的生动诠释。锦旗背后，凝聚着北京路支行管理人员的迅速组织和员工的临危不惧，也是北京路支行日常安全管理和应急能力扎实过硬的集中体现，深刻彰显了国有大行守护客户生命财产安全的坚定决心与强大力量。

北京路支行全体员工表示，客户的认可既是荣誉更是鞭策。支行将以此次事件和锦旗为动力，持续强化消防安全意识，深化应急处置演练，不断提升应对各类突发事件的综合能力，筑牢安全运营的坚固防线，以更加专业、高效、温暖的行动，守护每一位客户的信任，为区域金融稳定与社会经济发展贡献坚实的工行力量！